申诉学员反馈

姓名：C同学

学校：曼彻斯特大学

问题：因学术表现不佳被强制退学

情况：同学因多门课程挂科且补考未通过，收到学校退学通知，学生签证面临取消风险。

解决：我们加急匹配精通曼大政策的资深老师，迅速制定申诉方案。在陈述信中重点说明影响学业的客观困难，并提供相应证据。最终学校申诉委员会决定给予其重修一整学年的机会，保留留学身份。

姓名：D同学

学校：KCL

问题：因特殊情况申请课程退费被拒

情况：同学在学期开始后因家庭重大变故需立即回国，无法继续参与课程，向学校申请退还部分学费。但学校以其申请已过截止日期为由拒绝了退款请求。

解决：我们为同学匹配了熟悉KCL上诉流程的专属申诉老师，协助整理所有支持性证据，并撰写引述学校相关政策的正式申诉信，强调情况的特殊性与不可预见性。最终成功为同学争取到60%的学费退还。

姓名：E同学

学校：杜伦大学

问题：毕业论文提交延期申请

情况：同学在毕业论文最终提交前夕突发急病，无法按时完成论文，面临直接挂科的风险。需要立即向学校申请延期提交论文，但不确定理由是否充分以及申请流程。

解决：我们为同学匹配了同专业的申诉规划老师，在第一时间指导同学如何与导师沟通，并协助其准备正式的延期申请陈述。老师帮助同学整理相关证据并梳理清晰的时间线。申请提交后24小时内，学校批准为期两周的延期。

姓名：F同学

学校：UCL

问题：校外学生公寓退租纠纷

情况：同学因课程结束计划提前回国，希望提前解除与校外学生公寓的租赁合同，但公寓管理方依据合同条款要求其支付剩余租期的全部租金，否则将影响其信用记录并扣除全部押金

解决：我们为同学匹配了熟悉英国租房法规的顾问老师。老师仔细审核了租赁合同，指导同学如何与中介进行合规交涉，并为其撰写了专业的沟通信函，指出合同中可能存在的问题并提出替代解决方案。经过几轮沟通，最终以支付少量违约金达成和解，解除合同并取回大部分押金。