申诉学员反馈

姓名：A同学

学校：昆士兰大学

问题：毕业论文挂科

情况：昆士兰教育专业的学生，毕业论文被打了48分，老师反馈写得模糊又主观，已计划回国并收到工作录用通知，不希望等待半年重新提交。

解决：我们及时协助其查阅评审意见，依据评分标准逐条分析可能存在的问题，并撰写了关于逻辑严谨性与引用充分性的申诉陈述。五日后收到校方回复，成绩调整为52分，顺利获得学位。

姓名：H同学

学校：/

问题：英国IQ公寓退租

情况：同学预定了伦敦IQ学生公寓，但因身体健康原因决定延期一年入学，需取消公寓预订，此前已支付定金及全年租金共计约20万元。

解决：申诉老师与学生进行语音沟通，确认其身体状况及学校回复同意延期的邮件证明。团队深入分析租房合同与当地相关政策，撰写专业申诉信并持续跟进。一周内成功协助学生收回全部定金与租金。

姓名：T同学

学校：/

问题：多邻国考试被封号

情况：同学参加多邻国考试，不慎导致账号被封。此时距离提交成绩截止日期不足两周。

解决：我们为其开通加急评估，对接具有多邻国申诉经验的资深老师，通过1对1语音分析情况并提供解决方案。24小时内完成申诉材料撰写并提交，72小时后收到官方解封通知，账号与成绩均恢复有效。

姓名：A同学

学校：埃克塞特大学

问题：考试中被记学术不端

情况：该同学攻读土木工程硕士，在占比60%的期末考试中，因字典内写有单词而被检查发现，现场被记录ID并通知后续参加听证会。学生表示无作弊动机。

解决：我们加急为同学匹配了处理英国学术不端的专业老师，且是埃克塞特的专属师资团队，为其复盘分析了整个事件逻辑和申诉切入点，制定申诉方案与陈述，并且整理听证会应对话术并进行模拟练习。最终同学通过听证会，指控得以撤销。

姓名：H同学

学校：英国华威大学

问题：毕业论文被指控学术不端（引用错误）

情况：国际贸易运营与策略硕士，提交毕业论文后，因参考文献格式存在大量问题被指控不当引用及可能使用AI，教授已上报学院，五天后面临听证会。

解决：我们加急匹配熟悉华威大学流程的资深老师，重新分析论文引用问题及学生与教授的前期往来沟通，制定针对性申诉方案与陈述，准备听证会话术并进行多次模拟，证明此为无心之失。最终同学获得重新提交论文的机会。