多博学学员案例 | 伦敦公寓租金纠纷，多博学成功免除额外租金

合同明明签至7月4日，公寓却依据新规要求多交房租——这不是个例，而是很多在英留学生都踩过的“租房政策陷阱”。

英国租房政策变动频繁，公寓方常常利用信息差向租客索要不合理费用。很多学生面对公寓管理者的强硬态度和复杂的法律条款，要么默默多交钱，要么反复沟通却毫无进展。

当公寓立场强硬、沟通陷入死胡同时，是不是只能认栽？

今天，我们就用一个近期办结的真实案例，带大家看看：在学生已经做好割肉退让准备的情况下，专业团队如何通过标准化谈判路径，高效破局，免除额外租约费用。

一、案例背景
李同学原租房合同签至2026年7月4日，因个人计划安排6月4日搬离。在与公寓管理者沟通退租事宜时，对方告知：若从6月解约，成功率较低；且根据英国5月新租房政策，要求李同学多交7月至8月房租。

李同学核心诉求很明确：要么成功于6月4日解约、免除后续租金并退还押金；要么至少不交7月至8月房租（即免除7月4日后的部分）。

李同学一开始尝试自行与公寓沟通，但对方立场强硬，沟通陷入僵局。在了解到多博学DR.UNI在公寓退租纠纷领域的专业能力后，她决定寻求专业团队的帮助。

从5月15日拉群启动，到6月18日房东最终同意退租，整个过程历时34天——其中初次申诉被驳回后，团队仅用不到一个月的二次跟进就扭转了局面。以下是完整的关键时间线：

5.15  签约启动，拉服务群，完成首次语音沟通。

5.16  深度梳理案情，确认诉求方向与上诉思路。

5.22  发送第一封Argue Letter初稿，学生确认后发出；当晚收到驳回回复。

5.25  多博学团队研讨，与学生语音敲定二次跟进方案。

5.26  学生补充关键信息：中介5月6日才通知新规，已晚于法定告知截止日。

5.28  发送二次申诉文书。

5.29  收到中介回复，表示已转达房东，未直接拒绝——首轮有效。

6.8  多博学团队协助撰写跟催邮件，持续跟进。

6.18  房东正式答复：同意学生按照诉求于7月4日退租。

△真实学员反馈

二、服务结果与三大核心亮点

！最终结果申诉成功。

房东同意李同学按原合同于7月4日正常退租，免除公寓此前要求的7月至8月全部额外租金。

回顾这个案子，有几个亮点——

1、初次申诉文书——法理严谨，论据闭环
针对李同学的诉求，文书老师撰写了专业的Argue Letter，描述了公寓长期存在墙体隔音差、噪音扰民、电梯频繁故障等问题，物业长期拒不整改，指出这违反租约条款及英国多项住房法案，严重侵害租客安宁居住权，且持续噪音已损害租客身体健康。同时援引2026年5月生效的租客新权利法案，佐证租客可无罚解约。

文书明确申请在2026年6月初无责解约、全额退还5884.61英镑押金，并免除一切租约费用；若诉求未被满足，将依法追责索赔，希望公寓书面确认解约与退押流程，友好解决纠纷。

该文书初稿就得到了学生的高度认同，为后续高满意度以及退租成功打下了坚实基础。
🔸法理严谨专业：结合租约条款、英国新旧住房法案及权威判例，精准驳斥公寓不合理收费要求，法律支撑充足。
🔸论据完整闭环：从房屋设施缺陷、物业违约，到人身健康受损层层递进，解约理由真实充分。
🔸诉求尺度得当：诉求清晰明确，兼具协商善意与法律威慑力，兼顾谈判空间与维权底线。
2、初次败诉后——高效响应的二次跟进方案语音
初次申诉被公寓驳回，公寓认为噪音非己方责任，并依据新规要求学生付租至8月4日。多博学团队周五收到反馈后立即组织团队商讨，周一便与学生开展语音沟通。

通话中客观辨析噪音与墙体隔音缺陷的责任关联，并引导学生补充新问题。学生提出中介未提前告知租约自动续约、未提示两个月退租通知期，致使自己错过时间节点，面临多付房租，核心诉求为拒付7-8月的额外租金、退还押金。多博学团队指出中介该操作存在不合理之处，结合原合同反驳通知期要求。

语音过程中，多博学团队梳理现状、敲定二次申诉思路，结合过往案例评估申诉成功率，共情学生处境，并指出将尽量联系文书老师两工作日加急撰写二次申诉文书。

语音过后，就学生选择的二次跟进服务，给学生发送了更新的合同。
🔸响应高效行动快：周五接到败诉反馈，迅速内部研讨，周一即开展学生语音沟通，不拖延维权节奏。
🔸沟通务实善于挖掘信息：不片面硬刚公寓观点，客观辨析责任，主动引导学生，挖掘出 "公寓未告知自动续约" 这一关键新增抗辩点，扩充申诉筹码。
🔸兼顾专业与情绪安抚：理清合同与中介操作漏洞，用过往案例客观评估风险，共情学生压力；同步清晰说明额度置换方案，敲定服务预期，做到信息透明，流程合规且让学生易于接受。
3、二次申诉文书——精准击破，扭转局面
二次申诉文书直指核心诉求：租约按原合同7月4日到期终止、全额退还押金，拒绝支付7月4日-8月4日的租金。

文书精准反驳公寓以《2025 租客权利法》为依据索要两个月通知期的主张：
🔸指出公寓方发送的新规通知5月6日才收到，使得学生客观上无法履行7月4日合同终止所需的提前告知义务；
🔸明确本案是固定期限租约、并非周期租约，两个月通知期规则不适用，我方只是到期不续约，并非提前退租；
🔸同时重申房屋墙体隔音缺陷、电梯故障、房东违约、房屋达不到宜居标准的旧有事实。

文书中表明：学生6月4日搬离，自愿放弃6.4-7.4 已付租金，但坚决拒绝租期外的房租；最后从企业声誉角度劝说公寓，要求提供租约终止与退押金的书面确认。

🔸精准击破对方核心逻辑漏洞：区分“固定期限租约”与“周期性租约”，直指两个月通知期的法条适用错误；同时抓住时间差——需要告知退租日期截止日早于收到新规邮件的日期，证明该通知义务客观无法完成，直接瓦解公寓索要8月租金的主要法律借口。
🔸诉求边界清晰，做出适度让步：主动放弃 6.4-7.4 已预付租金，不索要该部分退款，但坚决抵制合同外 7.4 之后的租金。有理有节，给公寓留出协商台阶，也避免被对方指责完全无理。
🔸新旧事实结合，论证完整：既用上一轮的房屋宜居缺陷、安宁居住权被侵害作为违约佐证，又新增中介未明确告知续约 / 退租通知规则这一新事实，双重施压；结尾引入商业声誉角度进行软性劝说，强化谈判效果。

三、为什么越来越多留学生选择多博学？
从一个案例，能看到一家机构的底色。多博学DR.UNI之所以能在留学申诉领域站稳脚跟，核心靠这几点：

1、先评估，再谈合作，不夸大不敷衍
很多人第一次咨询时最担心的就是“会不会被PUA、被套路”。
多博学的原则很简单：专业评估先行。每个学员来咨询，第一件事是基于你的学校、专业、问题原因、现有证据，做一个客观的成功率评估和方案建议。能做就说能做，难度大就说难度大，做不到就直接告诉你。不贩卖焦虑，不开空头支票，信任才是一切服务的起点。

2、专属服务小组，全程透明
每一位学员签约后，多博学都会组建专属服务小组：文书导师负责案件剖析和材料撰写，服务助理轮值兜底保障响应，多人协同，杜绝单人对接可能出现的遗漏和断层。所有沟通都在群里同步，进度随时可查，不用反复解释同一件事。

3、文书量身定制，拒绝通用模板
每一个案件都是独特的。不同的学校、不同的专业、不同的背景、不同的证据链，对应的申诉策略和文书逻辑完全不同。多博学的文书导师会先跟你做一对一深度语音沟通，把时间线理清楚、把证据挖到位、把切入点找精准，然后才动笔。拒绝模板化，就是对结果最大的负责。

4、全品类全地域覆盖，一站式解决各类问题
多博学深耕留学申诉多年，业务覆盖英国、澳洲、北美、中国港澳等主流留学地区，横跨挂科申诉、EC/SC申请、学术不端辩护、转专业转学、撤课、公寓退租、留位费退费等全品类场景，熟悉数百所海外高校的政策细节和申诉偏好。无论你在哪个国家、遇到什么问题，只要你有相关的疑问，都可以先来聊聊。

很多时候，公寓等第三方的强硬立场只是他们的第一道防线。当你展现出专业的态度、清晰的策略、对法规的熟悉，对方往往会重新评估你的分量，从而给出更合理的方案。留学的日子本来就不轻松，更不应该因为信息差而白白损失金钱。

⚠️⚠️ 如果你也面临类似退租困境，或遇到其他留学难题，不妨联系多博学DR.UNI进行免费评估。先评估，再决定。用专业说话，用结果证明。